Adulta mayor recibiendo con alivio una llamada de su clínica

Para clínicas y centros médicos

Recupere hasta la mitad de las citas que su clínica hoy está perdiendo.

Cada examen indicado que no se realiza es una hora vacía en su agenda y un ingreso que ya estaba ganado. En el centro de Aventia Recall hay un algoritmo de contactabilidad que define, para cada paciente, por qué canal empezar y en qué orden seguir con voz, WhatsApp, SMS y correo. Así persigue cada caso hasta agendarlo, confirmarlo y dejarlo registrado. Menos no-show, más capacidad utilizada, sin sumar carga a su equipo.

Llamada en curso

"Buenas tardes, doña Rosa. La llamo de su clínica para su ecografía. Vamos con calma y buscamos una hora que le acomode."

Caso #4471 · Agendando examen · Clínica Santa Lucía

El valor no está en la voz. Está en los exámenes que vuelven a realizarse y en los ingresos que su clínica deja de perder.

Voz · WhatsApp · SMS · Correo

La voz donde rinde, lo escrito donde alcanza.

Un algoritmo de contactabilidad define la secuencia por cada paciente: a veces la llamada abre y el WhatsApp confirma, a veces el mensaje de texto logra el primer contacto.

Centros clínicos y redes de salud que confían en Aventia Recall

Logo de Interclínica Cordillera

Interclínica Cordillera

Red nacional con urgencias 24/7 y consultas en múltiples especialidades. Laboratorio, imágenes avanzadas y hospitalización de alta complejidad, con convenios PAD Fonasa y GES.

Logo de Centro Médico Alanza

Centro Médico Alanza

Centro de salud familiar. Psicología, psiquiatría, neurología, terapia ocupacional, fonoaudiología, ecografías y más servicios para toda la familia.

Logo de Clínica Lucas Talamilla (Clínica LT)

Clínica Lucas Talamilla

Kinesiología, osteopatía, terapia ocupacional, fonoaudiología, nutrición y masoterapia.

Logo de Kinecra Clinic

Kinecra

Rehabilitación musculoesquelética. Agentes de voz y texto que dan seguimiento a la kinesiología deportiva: recogen el avance del paciente y lo entregan al especialista.

Casos

Lo que su clínica recupera

El contacto que sí conecta

Contacto efectivo

El contacto que sí conecta

El agente insiste en distintos horarios hasta ubicar al paciente. Los contactos que un equipo saturado no alcanza a hacer.

La hora que se reserva al instante

Agenda ocupada

La hora que se reserva al instante

Busca en su agenda real y reserva durante la misma llamada. Menos horas ociosas, más capacidad utilizada.

La confirmación que evita inasistencias

Menos no-show

La confirmación que evita inasistencias

Confirmación escrita por WhatsApp o SMS con fecha, sede y preparación. El paciente llega informado y la hora no se pierde.

Atención clínica a pacientes mayores

El motor de casos

Un agente por etapa. El caso avanza hasta cumplirse.

Cada examen indicado abre un caso propio. El caso no se cierra con una llamada, se cierra cuando el examen está realizado y registrado. Detrás, un algoritmo de contactabilidad decide la mejor secuencia de canales y horarios para alcanzar a cada paciente.

Contactar

Voz

Ubicar al paciente y explicar el examen indicado.

Agendar

Voz · API

Buscar hora en la agenda real y reservarla en el momento.

Validar

WhatsApp · SMS

Dejar por escrito fecha, sede y preparación previa.

Verificar

API · Archivo

Confirmar si asistió y reciclar el caso si no lo hizo.

hasta ~50%

Exámenes abandonados recuperables

4

Canales coordinados

3×

Ciclos por caso antes de derivar

0

Personal adicional requerido

Doctora acompañando a un paciente mayor con sus resultados

Vea cuántos exámenes está perdiendo su clínica, y cuántos puede recuperar.

En menos de una hora le mostramos un caso completo, desde la indicación hasta que el paciente vuelve, con el impacto estimado para su operación.