Para dirección médica
Un indicador clínico que hoy no ejecuta nadie.
La indicación queda registrada. La realización del examen, muchas veces, no.
El problema real
El trabajo existe. El dueño, no.
En la consulta se indica un examen y todos asumen que ocurrirá. Nadie tiene asignado perseguirlo. Cuando el paciente no vuelve, la información simplemente no aparece en ningún tablero, y el equipo clínico se entera meses después (o no se entera).
Recall convierte ese vacío en un proceso con dueño, etapas y registro, sin sumar carga al personal de la clínica.
- 01
Detectar la indicación
Leer la indicación desde la ficha o el sistema clínico y abrir un caso por cada examen, sin depender de que alguien lo anote aparte.
- 02
No contactar a quien no corresponde
Excluir pacientes que ya se realizaron el examen, que pidieron no ser contactados o que están en tratamiento activo con otro equipo.
- 03
Saber después si el paciente asistió
Verificar la asistencia contra el sistema y dejar el resultado registrado, que es el dato que hoy nadie recoge.
El valor
El valor no está en la voz. Está en cerrar el ciclo.
La conversación es solo el medio. Lo que cambia la gestión clínica es que cada caso tenga estado, historia y desenlace, y que la dirección pueda mirarlo agregado por sede, por examen y por período.
100%
Casos con historia trazable
3×
Ciclos antes de derivar
4
Canales coordinados
1
Indicador nuevo
Lleve a su comité un indicador, no una promesa.
Le preparamos una demostración con datos de ejemplo de su realidad: volumen, sedes y tipos de examen.